Вакансии

ТРЕБУЕТСЯ АДМИНИСТРАТОР КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА

Требования:
• высшее или среднее профессиональное образование;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• умение быстро ориентироваться в ситуации;
• грамотная речь, вежливое общение, внимательность;
• позитивная, активная жизненная позиция, доброжелательный настрой и сдержанность, умение и желание работать в команде;
• готовность в короткие сроки пройти обучение (стажировку) и усвоить большой объем информации;
• опыт работы администратором медицинского центра или Call-центра приветствуется.

Обязанности:
  • прием входящих телефонных звонков;
  • консультирование и поддержка пациентов по вопросам, касающимся работы поликлиники;
  • консультация по услугам, прейскуранту, специалистам;
  • взаимодействие с подразделениями поликлиники;
  • запись пациентов на прием/консультацию к специалистам;
  • осуществление исходящих вызовов для связи с врачом по заявкам/подтверждения, отмены или переноса записи;
  • оформление направлений и льготных рецептов по заявкам врачей
Условия:
  • сменный график работы (8.00-17.00 или 11.00-20.00)
  • дружный коллектив
  • оформление по ТК РФ
  • медицинское обслуживание
  • заработная плата по результатам собеседования